Вы находитесь здесь: Главная > Практическая школа для предпринимателей > Как убрать конфликт при продаже

Как убрать конфликт при продаже

Цена и покупатель?
Как за 5 минут убрать конфликт и повысить ПРОДАЖУ?

Вам знакома такая ситуация, когда Вы предлагая товар клиенту слышите в ответ избитую фразу – ДОРОГО.

Что обычно Вы делаете после этого?

Злитесь на покупателя, создаете внутри себя конфликт. После чего отходите в сторону. В лучшем случае — начинаете доказывать, что цена оправдана. А если в течение дня таких «вредных» покупателей несколько.

Что Вы чувствуете после этого и ближе к вечеру?

Состояние выжатого лимона?

А ведь дома семья, муж, дети. И им тоже требуется внимание.
При таких реакциях на клиентов Вас надолго хватит? Думаю, что нет.
Но выход есть! И даже не один.

Я покажу тот, который приносит сразу ощутимый результат. Дружеские отношения, продажи и сохраненная энергия.

Сейчас наступил момент некоторого насыщения рынка товаром. Покупатель стал более избирательным. Но почему – то многие предприниматели относятся к процессу продажи по старинке.

Сегодня важно продавать  цену вместе с ЦЕННОСТЬЮ. Тем самым уходить от половинчатого подхода, который всегда рождал и рождает для нас конфликт.

Например.

Вы продаете электрический чайник. Если при этом вы описываете его характеристики (качественный, красивый цвет, удобный в применении, …) и думаете, что это его ценность. То Вы глубоко заблуждаетесь.

Характеристики и ценности – это две разные вещи.
При чем, каждый человек ищет в одном и том же товаре разные ценности. Кому – то ценно, что бы чайник был белого цвета. Так как на нем не видно пыли. Другому важнее, чтобы внутри не собиралась накипь. Для третьего, экологичность товара.
Задача продавца выстроить процесс так, чтобы человек сам выделил эти ценности. Чтобы в конечном итоге  соединить ее с ценой. Вот так осознанно продавец может управлять этим процессом и уходить от конфликта и конфликтной ситуации.
Для этой цели важно научиться слушать и слышать клиента. Но начинать важно с себя, чтобы потом легко чувствовать себя в этом процессе.
Хотите знать больше о повышения своей доходности?
30 минут моей бесплатной консультации к Вашим услугам.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Twitter
  • RSS

Оставить комментарий